常见问题
• 针对TFT-LCD产品在生产使用过程中发生的品质不良进行规范定义
• 一颗完整 Subpixel( DOT )发亮则称为亮点。
• Cell段导电性Particle造成电荷的漏电流。
• 一颗完整 Subpixel( DOT )发暗则称为暗点。
• TFT器件缺陷导致无法正常工作。
• 背光源的生产制造过程环境和组装材质的碎屑残留。
• PCB板上控制LED的电路出现异常（NB产品）。
• 前端无时钟信号时会导致画面全黑。
• TCON原材不良或Connector不良无输入信号时，会导致一直显示全黑画面。
• PCB板的线路或原器件的不良，可能会导致全黑，测量Von，Voff，AV DD，DVD D来判断。
• 检查Y侧是否有Bonding 问题，导致Gate 信号无法传输Von，Voff。Y侧压着不良，输入的Von信号无法输入到Panel。
• 测量Gamma1~14的电压值与标准值相比较，有异常则需查看线路是否open或short。
• 对应Block的Driver IC Defect。
• 对应Block的FPC Crack。
• 对应Block的Bonding 异常。
条款与政策
一、 配送服务
1、中国大陆客户：大部分产品，在收到货款当天，可以发货；部分产品，在收到货款后三天内可以发货（节假日除外）；
2、中国大陆以外的客户：大部分产品，在收到货款三天内可以安排物流报关等手续；部分产品在收到货款后的第二周可以安排发出（节假日除外）。
二、 售后服务
1、货物到达目的地后，收货方负责人应检查货物是否完好，若有异常应与我司及时取得联系，并及时拍照、录视频作为证据。
2、货物均按BOE原厂的IIS标准验收，如需售后，请于质保期内将货物不良明细先发给我司邮箱，我司确认后再一并随货寄送至我司。
3、请保持液晶屏的清洁，若出现原装模组标签缺失、更换、无原膜、剪耳朵、撕膜划伤、上机非功能问题等情况我司不提供质保
4、破屏请一定要保留并提供其对应的外箱标签。
5、正常售后的运费由双方各自承担；有偿售后费由买方全程承担。
三、 保修政策
1、享受BOE原厂质保12个月。其中15英寸液晶屏，可以享受BOE原厂质保18个月。这个时间按照液晶屏上的原厂出厂时间为准。
2、如果您购买的产品已经超过保修期，您也可以通过另外购买我司的有偿服务来获得我们的帮助。
四、 技术/售后支持
联系邮箱：sales@px-lcd.com
技术支持
上海浦项通讯技术有限公司，始创于2003年9月,我公司是专业的工控、医疗液晶屏供应商。注册资本500万元人民币。在上海、深圳等地驻有办事处。主要为全球客户提供京东方(B0E)品牌的工业LCD、医疗LCD。产品广泛应用在医疗显示器、工业显示器、加固显示器、人机界面、互动游戏机等产品。
公司可以经销全球,接受海外汇款,包括:人民币、港币、美元、英镑、加拿大元、澳元、日元、新西兰元、欧元、新加坡元、瑞士法郎及泰铢。
公司秉承“高质量、优服务”的经营理念,以一流的产品和一流的服务,全面打造公司的核心竞争力，为客户提供专业的液晶显示产品。
售后服务
上海浦项通讯技术有限公司，始创于2003年9月,我公司是专业的工控、医疗液晶屏供应商。注册资本500万元人民币。在上海、深圳等地驻有办事处。主要为全球客户提供京东方(B0E)品牌的工业LCD、医疗LCD。产品广泛应用在医疗显示器、工业显示器、加固显示器、人机界面、互动游戏机等产品。
公司可以经销全球,接受海外汇款,包括:人民币、港币、美元、英镑、加拿大元、澳元、日元、新西兰元、欧元、新加坡元、瑞士法郎及泰铢。
公司秉承“高质量、优服务”的经营理念,以一流的产品和一流的服务,全面打造公司的核心竞争力，为客户提供专业的液晶显示产品。
